محصول موردنظرتان را پیدا کنید
از فروشگاه، دستهبندیها یا جستجو وارد صفحه محصول شوید و تصاویر، قیمت و وضعیت موجودی را بررسی کنید.
ثبت سفارش خیلی ساده است؛ فقط دقت کنید که برای نهایی کردن خرید، ورود به حساب کاربری الزامی است.
از فروشگاه، دستهبندیها یا جستجو وارد صفحه محصول شوید و تصاویر، قیمت و وضعیت موجودی را بررسی کنید.
در صفحه محصول، گزینههای لازم را انتخاب کنید و روی «افزودن به سبد خرید» بزنید.
تعداد کالاها، مبلغ سفارش و اطلاعات سبد را بررسی کنید. در صورت نیاز میتوانید تعداد را تغییر دهید یا محصولی را حذف کنید.
برای ثبت نهایی سفارش، ورود به حساب کاربری الزامی است. اگر حساب ندارید، ابتدا ثبتنام کنید؛ ثبت سفارش مهمان بدون ورود انجام نمیشود.
پس از ورود، اطلاعات خواستهشده برای تحویل سفارش را کامل و دقیق وارد کنید تا سفارش بدون مشکل آماده و ارسال شود.
از بین روشهای پرداخت فعال، گزینه مناسب را انتخاب کنید. مبلغ نهایی و هزینه ارسال قبل از ثبت نهایی سفارش نمایش داده میشود.
بعد از تکمیل فرایند، سفارش شما در سیستم ثبت میشود و میتوانید وضعیت آن را از حساب کاربری بررسی کنید.
سفارش طبق وضعیت ثبتشده آماده میشود و مراحل بعدی آن در بخش سفارشهای شما قابل پیگیری است.
در صورتی که برای مرسوله کد رهگیری ثبت شود، اطلاعات آن از جزئیات سفارش در دسترس شما قرار میگیرد.
خیر. برای ثبت نهایی سفارش باید حتماً وارد حساب کاربری خود شوید. اگر هنوز حساب ندارید، ابتدا ثبتنام کنید و سپس ادامه سفارش را انجام دهید.
هزینه ارسال در فرایند سبد خرید و ثبت سفارش، براساس شرایط فعال فروشگاه نمایش داده میشود. اگر سفارش شما شامل ارسال رایگان شود، همانجا اعمال خواهد شد.
محصولی که فعلاً موجود نیست ممکن است با وضعیت «در حال شارژ» نمایش داده شود. برای ثبت سفارش باید منتظر موجود شدن دوباره آن بمانید.
بعد از تکمیل موفق فرایند، سفارش در بخش «سفارشهای من» حساب کاربری نمایش داده میشود و وضعیت آن قابل مشاهده است.
میتوانید از بخش پشتیبانی با ترندیش در ارتباط باشید یا اگر مشکل فنی است از صفحه «گزارش باگ» استفاده کنید.